Garantie des données
Continuité de la lecture de vos données
Notre logiciel avancé vérifie vos données pour détecter les erreurs et les problèmes liés aux compteurs. Cela nous permet de détecter les problèmes à un stade précoce, ce qui permet à nos techniciens de les résoudre rapidement.
En résumé, notre service en nuage va :
- vérifier l’exactitude de vos données
- sauvegardez vos données
- surveiller l’état de vos appareils, par exemple l’autonomie de la batterie, la puissance du signal ou les codes d’erreur
- vous informer de nos conclusions, accompagnées d’un plan d’action
- l’envoi de nos techniciens sur place pour résoudre le problème
Grâce à notre familiarité avec nos compteurs fixes, nous savons très rapidement où se situent les problèmes. Même dans le cas de compteurs qui nous sont inconnus, notre expertise pourra vous aider à poser un diagnostic et à trouver une solution.
Éviter les problèmes et les coûts plus élevés
Grâce à nos 25 années d’expérience, nous connaissons de nombreuses situations où la garantie des données aurait pu éviter bien des problèmes :
- il est constaté, lors de la facturation annuelle, qu’un compteur d’électricité est défectueux depuis six mois
- les sondes de température des compteurs de chaleur sont installées à l’envers
- les panneaux solaires produisent moins d’énergie que prévu
- la batterie de l’appareil est déchargée, mais on s’en aperçoit après coup plutôt qu’à l’avance
Grâce à notre suivi des mesures préventives, nous vous garantissons la tranquillité d’esprit en recevant toujours vos données à temps.
